결제 수단은 무엇을 지원하나요?
신용·체크카드 결제와 퀵계좌이체를 지원하며, 결제는 토스페이먼츠를 통해 진행됩니다. 퀵계좌이체는 토스페이먼츠가 제공하는 즉시할인 대상이 될 수 있고, 할인 조건과 금액은 결제창에서 확인할 수 있습니다.
구매·결제 관련 질문
- 자료는 어떻게 구매하나요? — 솔루션 스토어에서 지원 기업이나 직무에 맞는 자료를 고른 뒤 결제하면 됩니다. 결제가 완료되면 마이페이지의 '내 서재' 탭에 자료가 바로 등록됩니다.
- 회원가입을 해야 구매할 수 있나요? — 네, 구매하려면 로그인이 필요합니다. 구매한 자료를 계정의 '내 서재'에 보관하고 다시 받을 수 있도록 하기 위해서이며, 구글 계정으로 간편 가입할 수 있습니다.
- 영수증이나 현금영수증을 받을 수 있나요? — 결제 영수증은 결제 시 입력한 이메일로 토스페이먼츠에서 발송됩니다. 현금영수증이나 세금계산서가 필요하면 고객센터 1668-3730 또는 info@nextin.ai.kr로 요청해 주세요.
- 결제가 실패하거나 중간에 끊겼습니다. 어떻게 하나요? — 결제가 승인되지 않은 경우에는 금액이 청구되지 않으므로 다시 시도하시면 됩니다. 카드사 승인은 됐는데 자료가 지급되지 않았다면 주문번호와 함께 고객센터로 문의해 주시면 확인 후 즉시 처리해 드립니다.
문의
- 고객센터 1668-3730
- 이메일 info@nextin.ai.kr
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